PTW Pflegeteam Hamburg erzielt Bestnote bei der MD-Qualitätsprüfung 2025

27. Oktober 2025

Am 3. September 2025 wurden wir durch den Medizinischen Dienst (MD) im Rahmen der gesetzlichen Qualitätsprüfung nach § 114 SGB XI überprüft.


Das Ergebnis dieser Regelprüfung kann sich sehen lassen:

Gesamtergebnis: 1,0 – sehr gut

Worum geht es bei der MD-Qualitätsprüfung?

Die Qualitätsprüfungen werden jährlich von den Landesverbänden der Pflegekassen beauftragt und durch den Medizinischen Dienst (MD) oder den Prüfdienst der Privaten Krankenversicherung (PKV) durchgeführt.


Ziel ist es, die Qualität ambulanter Pflegedienste transparent, vergleichbar und für Pflegebedürftige nachvollziehbar zu machen.


Bewertet werden bis zu 46 Einzelkriterien, die sich auf vier große Qualitätsbereiche verteilen:

  1. Pflegerische Leistungen – z. B. Körperpflege, Ernährung, Mobilität, Dekubitusprophylaxe
  2. Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen – z. B. Medikamentengabe, Wundversorgung, Kommunikation mit Ärzten
  3. Dienstleistung und Organisation – z. B. Datenschutz, Beschwerdemanagement, Fortbildungsplanung, Notfallorganisation
  4. Befragung der pflegebedürftigen Menschen – z. B. Zufriedenheit, Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit

Qualität ist Teamarbeit

Hinter einem solchen Ergebnis stehen viele Menschen – und jede Menge Herzblut.


Unser Dank gilt allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die mit Kompetenz, Achtsamkeit und Empathie täglich dazu beitragen, dass unsere Kund*innen sich in ihrer häuslichen Umgebung sicher und gut versorgt fühlen.


Besonders stolz sind wir darauf, dass auch die Befragung unserer Kunden/innen die Note 1,0

(sehr gut) ergeben hat.


Diese hohe Zufriedenheit bestätigt uns, dass unsere Arbeit nicht nur fachlich, sondern auch menschlich überzeugt.

Unser Anspruch bleibt

Wir sehen dieses herausragende Ergebnis nicht als Abschluss, sondern als Ansporn. Qualität in der Pflege bedeutet für uns ständige Weiterentwicklung – im fachlichen, organisatorischen und menschlichen Bereich.


Denn gute Pflege entsteht dort, wo Vertrauen, Kompetenz und Herz zusammenkommen.

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